Hal ini dialami oleh teman baik saya om Urie yang berdomisili di daerah Surabaya, dimana beliau mengirim barang dari Malang ke Surabaya menggunakan jasa Dakota Cargo, namun ternyata pelayanan amat mengecewakan  bayangin aja pengiriman Malang – Surabaya kok nyampai hampir dua minggu lebih dimana profesionalitas Dakota ??? ( 30 agustus  – 11 september ), padahal barang udah nyampe sidoarjo tgl 3 september, tapi baru nyampe tgn konsumen tgl 11 sept, itu saja setelah konsumen mengejar – ngejar pihak Dakota 👿 .

Kronologis

Teman saya pun sudah menghubungi lewat email ke dakota tidak direspon, pun dengan telepon Dakota cabang Surabaya dan Sidoarjo tidak diangkat hanya mailbox saja :evil:. admin fb mengatakan akan dikirim pada tgl 7 september, tapi kenyataan baru nyampe 11 september parah.

 

 

Jika pelayanan seperti ini sekarang saya jadi berpikir dua kali untuk menggunakan Dakota Cargo, tentunya hal seperti ini juga sangat merugikan image Dakota Cargo itu sendiri, saya berharap semoga saja masalah ini tidak terulang kembali, demi kebaikan pengguna jasa, maupun bagi Image Dakota Cargo sendiri .